花博士 APP 隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 8 日
生效日期：2026 年 7 月 8 日

一、适用范围与定义

1.1 适用范围

本政策适用于您使用花博士 APP（包括 iOS 版、Android 版及所有后续版本）及本公司通过该 APP 提供的全部服务。特别提示：本 APP 核心植物识别功能仅对完成注册的用户开放，未注册游客仅可使用植物百科浏览等公开基础功能。

1.2 定义

• 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。
• 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
• 去标识化：指个人信息经过处理，不借助额外信息无法识别特定自然人的过程。
• 个性化推荐：指基于您的个人信息和使用行为，通过算法向您推送符合您兴趣偏好的内容和服务。
• AI 识别结果：指花博士 APP 基于人工智能技术对用户上传的植物图片进行分析后生成的所有信息，包括但不限于植物名称、科属、形态特征、生长习性、分布区域、有毒致敏提示、花期、养护建议、病虫害诊断结果及防治方案等。

二、我们收集的个人信息

我们遵循最小必要原则，仅收集为实现本 APP 服务功能所必需的个人信息。根据您使用的功能不同，我们收集的信息分为以下两类：

2.1 游客模式下收集的信息（无需注册）

若您未注册账号，仅以游客身份使用本 APP 公开基础功能（植物百科浏览、公开养护知识查看），我们不会收集您的任何可识别身份信息，也不会收集您的任何图片数据，仅收集以下必要的非个人可识别信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如 IDFA、Android ID，仅用于设备识别和服务优化）、网络状态、屏幕分辨率。该类信息仅用于崩溃分析、性能优化和服务稳定性提升，不会与您的个人身份关联。
• 匿名使用数据：我们会通过第三方统计服务收集去标识化的使用行为数据（如功能点击量、页面浏览时长、百科查询记录），用于优化产品体验，所有数据均无法识别到具体个人。

2.2 注册用户模式下收集的信息

完成注册成为本 APP 用户后，您可使用植物识别、历史识别记录查看、个人收藏、养护记录、病虫害 AI 诊断、社区互动等全部功能，我们将收集以下信息：

• 账号注册信息：
• 若您通过手机号注册：我们将收集您的手机号码，用于账号验证、登录和密码找回；
• 若您通过第三方账号（微信、QQ、苹果 ID）注册：我们将获取您授权的第三方账号公开信息（头像、昵称、唯一标识），用于账号绑定和登录。
• 植物识别图片与结果数据：您通过拍照或从相册选择的植物图片，将传输至服务器进行 AI 识别处理；识别完成后，原始图片及对应的 AI 识别结果将存储在您的个人账号下，不会自动删除，供您随时在 "我的 - 识别历史" 中查看、下载、分享或删除。我们仅将该类数据用于为您提供历史识别记录查询、管理及相关衍生服务，不会用于识别以外的任何其他用途，未经您明确同意不会向任何第三方披露。
• 用户主动上传的内容：您在社区发布的文字、图片、评论，以及您保存的植物收藏、养护记录等内容，将存储在您的个人账号下。
• 客服沟通信息：当您联系我们的客服时，我们可能会收集您提供的联系方式、问题描述及相关证据材料，用于处理您的咨询和投诉。

2.3 设备权限调用及对应个人信息收集说明

本 APP 仅在您主动触发对应功能时，向您申请相机、存储权限，遵循最小必要原则，仅收集功能必需信息，各权限详细说明如下：

相机权限（摄像头访问权限）

• 收集目的：仅用于植物 AI 拍照识别、病虫害图像诊断核心功能，通过摄像头实时拍摄植物、植株病变照片，上传至 AI 服务完成图像识别分析，为您返回植物名称、养护方案、病害防治建议；无其他用途。
• 收集方式：仅在您主动点击「拍照识别」「病虫害诊断」按钮后，才会申请相机授权；未授权时无法使用拍照识别功能，不强制索要权限。
• 收集范围：仅采集您实时拍摄的植物图像，不会持续调取摄像头、后台静默拍摄，不采集人脸、环境等无关画面；拍摄原图仅存储于您个人账号识别记录内，您可随时删除。
• 授权撤回：您可随时在手机系统设置关闭相机权限，关闭后仅无法使用拍照识别，不影响百科浏览、收藏等其余全部功能。

存储 / 相册文件访问权限（设备媒体与文件存储权限）

• 收集目的：分为读取相册、写入本地存储两类场景：①读取相册：供您从本地相册选取已保存的植物图片上传识别；②写入存储：支持将识别结果、植物科普图片、分享卡片保存至您手机相册；同时本地缓存少量 APP 基础资源保障运行流畅。
• 收集方式：仅您主动点击「从相册选择图片」「保存图片」时触发权限申请；不会后台静默扫描、读取您相册全部照片。
• 收集范围：仅读取您主动选中的单张 / 多张植物图片，不会遍历、收集相册内其他无关照片、视频、文档；写入操作仅保存本 APP 生成的识别图片，不修改、删除您本地其他文件。
• 授权撤回：您可随时关闭存储权限，关闭后无法上传相册图片、无法保存识别截图，但拍照识别、在线浏览百科等功能可正常使用。

三、我们如何使用个人信息

我们仅会在本政策声明的目的范围内，合法、正当、必要地使用您的个人信息：

• 提供核心服务：
• 使用您上传的图片数据完成植物 AI 识别、病虫害 AI 诊断，返回对应结果；
• 存储您的历史识别记录、个人收藏、养护记录和社区发布内容，供您随时查看、管理和分享；
• 使用您的账号信息完成注册、登录、身份验证，保障您的账号安全。
• 调用相机、存储相册权限仅为实现植物图片识别、图片导入导出功能，权限采集的图像数据仅用于 AI 识别与本地图片存取，不作其他用途。
• 优化产品与服务：
• 使用设备信息和匿名使用数据分析用户行为，优化 APP 界面、性能和功能体验；
• 基于匿名化的识别特征数据持续训练和优化 AI 植物识别与病虫害诊断模型，提升识别准确率（不包含原始图片和个人身份信息）。特别说明：AI 模型训练仅使用去标识化的特征数据，无法关联到任何具体用户；模型优化不保证识别与诊断结果的 100% 准确性，具体局限性请参见《花博士 APP 用户服务协议》。
• 安全保障：
• 检测和防范网络攻击、欺诈、恶意行为，保护本 APP 和用户的账号及数据安全；
• 验证用户身份，防止账号被盗用或冒用。
• 合规要求：遵守法律法规的强制性规定，配合司法机关、行政机关的合法调查要求。
• 其他经您同意的用途：若我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，将事先向您说明并取得您的明确同意。

个性化推荐与定向推送 我们会基于您的非敏感个人信息（植物识别历史、收藏记录、养护记录、功能使用频次、设备信息），通过算法分析为您提供个性化的内容推荐和服务推送，具体包括：

• 与您已养护植物相关的专属浇水施肥提醒、病虫害预警、养护技巧；
• 您可能感兴趣的植物百科内容、社区优质动态；
• 花博士 APP 功能更新、官方活动通知、会员权益信息。

我们不会基于您的敏感个人信息生成用户画像，也不会将您的个人信息用于与本 APP 服务无关的商业推送。您有权随时关闭个性化推荐功能，关闭后您仍可使用本 APP 的全部基础服务，仅会收到非个性化的通用内容和必要的系统通知。

• AI 服务数据使用特别免责 您理解并同意：
• 我们仅在您主动上传图片的前提下，为完成识别与诊断服务处理您的图片数据；
• 所有 AI 生成的识别结果、养护建议、诊断方案均为技术辅助信息，不具有专业鉴定、诊疗或指导效力；
• 我们不对任何 AI 生成内容的准确性、完整性、适用性承担保证责任，您因信赖 AI 内容作出的任何决策和行为所产生的一切后果，由您自行承担；
• 我们有权根据技术发展调整 AI 模型，但不承担因模型更新导致的结果差异责任。

四、个人信息的共享与披露

我们严格遵守法律法规，不会出售、出租或以任何方式转让您的个人信息。仅在以下情况下，我们会共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在您主动授权或明确同意后，向您指定的第三方共享您的个人信息。
• 法定强制要求：根据法律法规、法院判决、仲裁裁决或政府主管部门的强制性要求，共享必要的个人信息。
• 与授权合作伙伴共享：
• 为实现本 APP 服务功能，我们可能会与经过严格筛选的授权合作伙伴共享必要的信息，包括第三方登录服务商、云服务提供商、统计分析服务商、AI 技术服务商；
• 我们仅会共享实现服务所必需的最小范围信息，并与所有合作伙伴签署严格的数据保护协议，要求其按照本政策及相关法律法规处理个人信息，禁止将共享的信息用于任何其他用途。
• 公司合并、分立、收购：若本公司发生合并、分立、收购等资产变更情况，您的个人信息可能会随之一并转移，我们将提前通过 APP 内公告的方式通知您。

五、第三方服务说明

本 APP 可能集成以下第三方 SDK，用于提供特定功能。各第三方 SDK 的信息收集和处理规则，请参考其官方发布的隐私政策：

• 第三方登录 SDK（微信、QQ、苹果）：用于实现第三方账号快速登录，收集您授权的第三方账号公开信息。
• 统计分析 SDK：用于收集匿名使用数据，分析产品使用情况，优化用户体验。
• 云服务 SDK：用于存储用户账号数据、识别记录和主动上传的内容，数据存储于中国境内合规的云服务器。
• AI 识别 SDK：用于实现植物图像识别与病虫害诊断功能，处理您上传的图片数据。
• 推送服务 SDK：用于实现 APP 系统通知和消息推送功能，仅收集您的设备标识符、推送令牌、网络状态信息，用于向您发送必要的服务通知和您已开启的个性化推送内容。我们会要求第三方推送服务商严格遵守数据保护要求，不得将您的信息用于任何其他用途。

我们会对所有集成的第三方 SDK 进行持续的安全评估，确保其符合个人信息保护相关法律法规要求。

六、您的个人信息权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅、更正权：您有权查阅、更正您的账号信息和个人资料，可通过 "我的 - 个人资料" 页面自行操作。
• 删除权：您有权请求删除您的个人信息，包括单条或全部历史识别记录及对应图片数据、社区内容、收藏记录等。您可在 "我的 - 识别历史" 页面单独删除指定识别记录及对应原始图片，也可在注销账号时一次性删除全部个人信息。符合法定删除条件的，我们将在收到请求后 15 个工作日内完成永久删除。
• 撤回同意权：您有权随时撤回您之前授予的权限同意，包括相机权限、相册权限、通知权限等，可通过手机系统设置或 APP 内 "我的 - 设置 - 权限管理" 进行操作。撤回同意后，我们将不再处理对应的个人信息，但不影响此前基于您的同意已进行的信息处理。 您也可以随时关闭个性化推荐和定向推送功能，APP 内关闭路径：我的 - 设置 - 隐私设置 - 个性化推荐。关闭后，我们将立即停止基于您的个人信息进行的所有个性化内容推送，且该操作不会影响您使用本 APP 的其他任何功能。
• 账号注销权：您有权随时注销您的花博士 APP 账号，注销路径为 "我的 - 设置 - 账号安全 - 注销账号"。账号注销后，我们将立即永久删除您的全部个人信息（包括所有历史识别记录、原始图片数据、收藏记录、养护记录、社区发布内容等）或进行匿名化处理（法律法规另有规定的除外），且无法恢复。
• 复制、可携带权：您有权请求获取您的个人信息副本，或将您的个人信息转移至您指定的第三方，符合法定条件的，我们将为您提供相应渠道。
• 投诉举报权：您有权对我们的个人信息处理行为提出投诉和举报，可通过本政策第十条载明的联系方式联系我们。

七、个人信息的存储与安全

7.1 存储地点

我们收集的您的个人信息，将全部存储于中华人民共和国境内的合规服务器，不会向境外传输或存储。

7.2 存储期限

• 我们仅在为实现服务目的所必需的最短期限内存储您的个人信息：
• 游客模式下的设备信息和匿名使用数据：存储期限不超过 2 年，到期后自动匿名化处理；
• 注册用户的个人信息（包括账号信息、所有历史识别记录及对应原始图片数据、收藏记录、养护记录、社区发布内容等）：存储至您主动注销账号之日；
• 法律法规另有规定的，从其规定。

7.3 安全保护措施

我们采用行业通用的安全技术和管理措施，保护您的个人信息安全，包括但不限于数据加密（传输加密、存储加密）、细粒度访问控制、多因素身份验证、定期安全审计等。我们建立了完善的数据安全管理制度，定期对员工进行个人信息保护培训，确保只有授权人员才能访问您的个人信息。

尽管我们采取了上述合理的安全措施，但请您理解，由于技术的局限性和网络环境的复杂性，我们无法保证您的个人信息绝对安全。如发生数据安全事件，我们将按照法律法规要求及时向您和相关监管部门报告，并采取应急处置措施。

7.4 AI 服务数据安全特别说明

• 您上传的所有原始图片数据均采用端到端加密传输和存储；
• 我们不会将您的原始图片用于 AI 模型训练，也不会向任何第三方披露；
• 您可随时删除单条或全部识别记录及对应图片，删除后将无法恢复。

八、未成年人个人信息保护

本 APP 主要面向年满十八周岁的成年人提供服务。若您未满十八周岁，请在法定监护人陪同下阅读本政策，并在征得法定监护人同意后使用本 APP。

我们不会主动收集十四周岁以下未成年人的个人信息。如我们发现有十四周岁以下未成年人未经监护人同意注册使用本 APP，将立即停止为其提供服务，并永久删除其相关个人信息。

对于经监护人同意收集的未成年人个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或为保护未成年人利益所必需的范围内使用和共享。

九、本政策的更新

我们有权根据法律法规变化、业务发展需要或服务功能调整，适时更新本政策。更新后的政策将在本 APP 内显著位置发布，并通过 APP 内消息、推送通知等方式告知您。

若您在本政策更新后继续使用本 APP 服务，即视为您已阅读、理解并同意更新后的政策内容。若您不同意更新后的政策，请立即停止使用本 APP 服务。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：杭州非繁科技有限公司
• 注册地址：浙江省杭州市余杭区五常街道西溪悦城 25 幢一单元 401 室
• 联系邮箱：contact@useasyai.com
• APP 内反馈：我的 - 帮助与反馈

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